Monster Notebook Dijital Mağazacılık Alanında Çığır Açtı
Aşırı güçlü laptoplar ve oyuncu sarf malzemeleri alanında hizmet sunan teknoloji devi Monster Notebook, adeta bir devrim yaratıyor. Pazarda ki dijital mağaza yapısına değişik boyut katan Monster Notebook, müşterilerine normal bir mağazada bulabilecekleri hizmetlerin hepsini dijital olarak sağlıyor. Teknoloji meraklıları, az bir çabayla Monster Notebook’un dijital mağazasını kullanarak, profesyonel Monster teknik birimiyle anlık video konferans yapma imkanı bulacaklar. Ülkemizin müşteri memnuniyeti en fazla bilgisayar markası konumundaki Monster Notebook, pandemi önlemleri nedeniyle mayıs ayıyla birlikte aktive ettiği dijital mağaza hizmetini sektörde önceden görülmemiş olan yepyeni bir yöntemi devreye sokarak farklı bir boyut sundu. 2020 yılı Kasım ayı itibarıyla Monster Notebook’un ürün ve hizmetlerinden faydalanmak isteyen kullanıcılar Monster Notebook dijital mağaza hizmetine ulaşarak uzman teknik ekip ile anlık cep telefonu ya da bilgisayar ile yüz yüze görüşme yapabilecekler.
Dijital Mağaza Pazar Dahil Her Gün 09.00 ile 20.00 Saatleri Aralığında Hizmet Sunacak
Uygulama bağlamında Monster Notebook’un ultra güçlü bilgisayarları ve gerekli oyun ekipmanlarından faydalanmak isteyenler, hiçbir bir randevuya tabii olmaksızın, online olarak arzu ettikleri satış temsilcisiyle anlık ve karşılıklı yüz yüze video bağlantısı kurabilecekler. Pandemiyle mücadele etmede fiziki temasları asgariye seviyeye çekmeyi amaç edinen Monster firması, sahip olduğu fiziksel mağazaların hepsindeki ziyaretçi sayısından daha çoğunu dijital mağaza hizmetinde görmeyi hedeflemekte.
Monster’ın Uzman Birimleri 81 İlimizde
Monster Notebook Satış Müdürlüğü birimi; Monster firmasının, güncel pandemi vaka sayısı ve yaklaşmakta olan kış mevsimini göz önünde bulundurulup salgınla mücadele çerçevesinde online çözümlerin daha çok kullanıcının ilk tercihinin olması gerektiğine inanıyor. Bu nedenle fiziki mağazaları ve teknik servisleri Kasım ayıyla birlikte sadece 11.00 işe 16.00 saatlerinde müşteri ağırlayacak. Monster gibi her çeşit dijital hizmet verme kapasitesine sahip teknoloji firmaları, daha çok kullanıcıyı online mecralara davet etmelidirler. Mayıs ayı sonrası haftada ortalama olarak 1500 kullanıcıya dijital mağaza üzerinden hizmet verildiğini ifade ettiler.
